注册入口指引优先走这个邮箱。把看到的页面截图和当前所在栏目一起附上,回复会更贴近您的处境。
联络与咨询
找入口、分版本、存主页都有人手把手帮您
第一次来,不确定网页版注册入口该点哪里;或者对着两个版本,看不出自己要走哪一条——这些都可以直接问老版财神到站的客服。工作日九点到六点,写邮件或拨电话都有人回复,把入口位置、版本差别和收藏步骤讲到您能自己完成。
工作日 9:00–18:00 有专人接手,邮件与来电都从同一个地方分流
联络渠道
两个邮箱、一部电话、一个联系地址
渠道不算多,但各有最顺手的用法。拿不准走哪条,就按您手上的材料选:有截图走邮箱,正在页面上操作就走电话。
版本对照与主页收藏路径的咨询走这里。写下您想确认的差别,比如入口位置或收藏步骤,我们按您列的逐条说明。
手上正开着页面、边点边问的场合,电话比来回邮件省时间,一步做完再挂断。
内蒙古省呼和浩特市赛罕区如意开发区腾飞南路28号
需要寄送纸质材料时按此填写。日常的注册、版本和收藏问题,仍建议先走邮箱与电话,答复更快。
受理范围
问这三类事,答案最直接
客服每天都在处理同一批问题,所以您不用铺垫太多,说清楚卡在哪一步就够了。
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01
网页版注册入口在哪
从首页哪一栏进去、首屏右上角的注册徽章指向哪里、点开之后该看到什么界面,我们一步步带您走。第一次来的访客多数卡在这一步,说清楚您眼前的画面,通常几分钟就能对上。
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02
两个版本怎么区分
入口位置、导航层级、收藏步骤、移动端展示、页面标识这几类差别,您关心哪一项就问哪一项。对照表里整理出的三十多项差异字段,可以挑最容易认的那条先确认。
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03
主页收藏路径怎么存
桌面浏览器与移动浏览器各分三步,哪一步没成功就单说那一步。常用的人群可以先完成注册再收藏,之后每次打开都少绕一圈。
服务时间
工作日有人守着,从九点到六点
9:00 – 18:00
这段时间内邮件和电话都有人在。邮件会按收到先后逐一回复,电话则当场答复;如果您的问题需要对照表格查证,客服会在电话里先给方向,随后用邮件把细节补给您。
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写信适合
问题涉及具体页面、需要附图、或者一次问好几条差异字段。文字留底,回头还能翻出来照着做。
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来电适合
正开着浏览器,入口找不到、收藏点了没反应,边操作边说最快,当场就能确认走对了没有。
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非工作时段
邮件照常收下,工作日上班后按先后顺序回复。急着当天解决的,建议放在工作时间来电。
联系前可先看
两条自查最快的路
不少问题在页面上就能自己走通,比等回复更省时间。先花两分钟看一眼,再来问也能问得更准。
问题排查
注册入口找不到、主页收藏失败、两个版本分不清、导航三栏不会用,这四类情况都有分步说明,四十二条问答按场景排好了顺序。
看排查清单 02入口目录
常用入口按三个一级栏目、十二个服务主题归档,版本对照表和主页收藏的三步图示也在这里。先找到自己要的那一格,沟通时直接报位置即可。
进入口目录通过邮件与我们沟通时,涉及个人信息的收集与使用方式,可在数据保护说明中了解。
备案与地域
内蒙古备案站点
蒙ICP备33931572号-4
站点在内蒙古完成备案,联系地址同样落在呼和浩特。需要寄送材料时,按上面写明的地址填写即可;咨询入口位置和版本差别,走邮箱或电话都比寄件快得多。